エメラダから口座の再連携を行う
※口座の再連携方法には2種類ございます。
Moneytree(みどりの象さんのサイト)を経由する再連携方法はこちらをご確認ください。
①エメラダ・キャッシュマネージャーにログイン → トップ画面[顧客詳細]を開く
②預金残高の欄を確認します。
金融機関名の左側に赤い[i]マークが出ていれば、お客様側で操作が必要であるという印です。
[i]マークがついていなければ、「金融機関のIBがサービス時間外だった」などの一時的な理由
ですので、お客様側での対応は基本的に必要ありません。
・[連携口座]画面から口座の再連携を行う
①画面左上のメニューバーを押し、[口座一覧]画面を開く
②再連携したい金融機関の欄にある[再連携する]ボタンをクリックください
→次のページに進みます
※Moneytree(みどりの象さんの画面)が表示される場合はこちらの手順で再連携ください
・利用規約に同意する
①[利用規約に同意する]にチェック
②[再連携する]ボタンをクリック
※画像はきらぼし銀行の例ですが、その他の金融機関も基本的には同様の操作手順です
ここから、各金融機関のページに移ります。普段使用する方式でログインしてください。
※場合によっては、この後ワンタイムパスワード等を求められる場合もあります。
※金融機関によっては、インターネットバンキングの管理者権限でないとAPIサービスの再認証を
行えない場合があります。この先に進めない場合は、ログインアカウントをお確かめください。
上記のような画面になってしまう場合、本マニュアルページで解説している作業を
Internet Explorerで進めてください。
※このページになっていない場合は次にお進みください。
問題なく再認証が出来れば、このような画面になります。[閉じる]をクリックしてください。
・口座再連携の完了を確認する
エメラダ・キャッシュマネージャーの連携口座画面に戻り、上記のように[正常]と表示されて
いれば完了です。[正常]になっていれば、トップページの[i]マークも消えています。
[正常]になっていない場合は、このページを再度読み込みしてください。
その他ご不明な点がある場合は、こちらからご検索およびお問い合わせください。