よくある質問

サービス

• Q．エメラダ・キャッシュマネージャーを利用することでどのようなメリットがありますか。
• Q．エメラダ・キャッシュマネージャーは誰を対象としたサービスですか。
• Q．口座連携が可能な金融機関を教えてください。
• Q．推奨環境を教えてください。
• Q．使い方マニュアルはありますか。
• Q．エメラダ・キャッシュマネージャーはJIIMA認証を取得していますか？

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お申込み

• Q．エメラダ・キャッシュマネージャーの利用登録方法を教えてください。
• Q．利用登録に必要な書類は何ですか。
• Q．口座情報を連携してサービスを継続的に利用するために、定期的に対応が必要な事項はありますか。
• Q．登録した情報に変更があった場合、どのような手続きが必要ですか。
• Q．口座連携の仕方を教えてください。
• Q.サービスを利用するにあたって、連携する口座を選択することはできますか？

料金案内

• Q．サービス利用料金について教えてください。
• Q．途中からプランの変更は可能ですか。
• Q．料金の支払方法は何が利用できますか？

金融機関共有プラン

• Q．金融機関共有プランとは何ですか。
• Q．どの金融機関に共有が出来ますか。
• Q．情報を共有する金融機関を指定することはできますか。
• Q ．金融機関共有プラン を利用する場合、共有先の金融機関にはどのようなデータが共有されるのでしょうか。

ログイン

• Q．ログインはどこから行いますか。
• Q．メールアドレスは変更できますか。
• Q．パスワードを忘れました。

登録解除

• Q．登録を解除した場合の登録情報の取り扱いについて教えてください。
• Q．登録を解除する際の手続きを教えてください。

セキュリティ・情報の取扱い

• Q．セキュリティ体制はどのようになっていますか。
• Q．登録した情報は誰が閲覧できるのでしょうか。

お問い合わせ

• Q．お問合せ窓口はありますか。